Qualité & Garanties

Nous produisons nos vêtements avec le soucis du détail.
Les vêtements sont conçus en France en ce qui concerne le design et la modélisation.
* Notre « sourcing » nous permet de travailler avec des usines de haute qualité situées en Chine et en Inde et respectant le droit des travailleurs.
* Un contrôle régulier de la chaine de production nous permet de vous garantir la finition et les tailles.
* Chaque produit subit en moyenne deux phases d’étude avec prototypes avant le développement.
* Nous lavons les textiles avant de les produire de façon à tester la réaction au lavage et nous faisons laver les tissus avant façonnage si nous constatons des variations.
* Les étiquettes intérieurs décrivent les consignes d’utilisation et de lavages.
* Tous les produits sont dans un emballage individuel et les étiquettes des produits sont soigneusement attachées pour éviter de percer le textile.
* Les emballages d’envoi sont choisis en fonction de la quantité de produits mais tous les emballages sont développés pour ce type de prestations (enveloppes indéchirables ou carton dimensionné pour l’envoi).

Les conditions de retour des produits sont décrites dans les Conditions Générale de Vente (CGV) qui suivent.

Tout dossier doit être complet avec la preuve d’achat et dans la limite de deux ans après l’achat.
Nous nous engageons à réparer tout produits déféctueux de façon anormal ou à le remplacer si aucune autre solutions n’est envisageable.
Pour cela nous vous prions de bien vouloir envoyer votre dossier complet à online@nagelibre.fr.

Voir les CGV.